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Interview , SP

手書きアンケートをらくらくデータ化

2021.2.1

今さら手書きでアンケート?と思われる方も多いかもしれません。コロナ禍で人が集まることが少なくなり、様々なものがオンラインで解決する世の中になりつつありますが、手書きで回答を得る機会はまだまだあります。

例えば、学校や幼稚園などからの保護者向けのお知らせ。子どもが持ち帰るプリントに出欠などの返事を記入して戻すようなケースです。回答する方も回答を集める方も「Webなら楽なのにな」と思っているかもしれません。

今回ご紹介するのはこうしたアナログなアンケートの集計を簡単に、さらにWebでのアンケートと合わせた集計も簡単にできるシステムです。「手書き集計 for おりこうブログAI」というユニークなネーミングのシステムです。

手書きアンケートをスキャンするだけで集計!

このシステムは「手書きのアンケート」から「手書き部分を抜き出してデータ化」してくれる優れもの。通常のOCR(※)では、質問文や選択肢まですべて読み込まれてしまい、肝心の「手書き回答」だけを抜き出すことができません。

「手書き集計 for おりこうブログAI」では、アンケート用紙の作成から行えるようにすることと、AIの活用で「手書き部分」の抜き出しを可能にしています。

手書きアンケートの出力と取り込みを担うのは複合機(プリンター、ファクス、スキャナ、コピー等がひとつになったもの)。アンケートの出力はもちろん、結果の読み取りも1台でこなします。アンケート用紙がたくさんあっても、まとめて読み込みできるためとても便利です。

※OCR:画像データのテキスト部分を認識し、文字データに変換する光学文字認識技術

ブログとアンケートの関係

このシステムは製品名にもあるように「おりこうブログAI」向けに作られたもの。「ブログに手書きアンケート?」と不思議に思われるかもしれません。その理由をご説明する前に、簡単に「おりこうブログAI」をご紹介します。

おりこうブログAIの画面

「おりこうブログAI」は株式会社ディーエスブランドによって開発された新しい形のホームページ作成ツールです。ホームページ自体の作成だけでなくホームページに関連する様々な業務と、さらに「その先にある業務」の効率化をはかることを目的としています。

ホームページは未経験者でも直感的に作成できます。サイトに掲載する文章作成はAIがお手伝い。SEO対策(※)もAIが分析した結果をもとに、カスタマーサポートセンターの方が提案してくれます。デジタルカタログの作成、閲覧者からの質問に答えるAIチャットボットの設置、Web上で取得するアンケートページの作成なども「専門知識がなくても行える」ようになっています。

さらに、ホームページと内容を合わせたパンフレットやカタログの制作機能など「その先にある業務」をサポートするツールも充実しています。「手書き集計」機能も、そうした「ホームページの先にある業務」のひとつとして開発されました。

※SEO対策:Yahoo!やGoogleなどの検索エンジンでの検索結果で「自社サイトを多く露出させる」ために行う対策

Webと手書きの融合

「手書き集計 for おりこうブログAI」はWeb用に作成したアンケートと「同じ内容」の手書きアンケートを作成できます。これにより、Web上で収集したアンケート結果と、紙で収集したアンケート結果をまとめて集計することができるようになったのです。

集計画面

例えば、最初にご紹介した保護者向けのお知らせの場合。紙のアンケートとともにWeb上にも同じアンケートを作成し掲載しておきます。アンケート用紙にWeb上のアンケートページのバーコードも印字しておけば、スマホからの回答も受け付け可能になります。

こうすることで、スマホが使いこなせる方からはWeb経由で回答を、それ以外の方からは紙で回答を得ることができます。手書きの結果を複合機でスキャンするだけで、Web上のデータと合わせて簡単に集計することができます。

業種・業務別に、さらにその先へ

アンケート用紙には管理バーコードの印刷も可能です。これにより、同じ内容のアンケート用紙を複数会場で配布した際の「いつ」「どこで」「誰に対して」を管理することができるようになっています。採用活動の企業説明会や、展示会のようなシーンで活躍する機能です。
万が一回収したアンケートが混ざってしまっても、一括スキャンで条件別に集計できるため、仕分けの手間もありません。

「おりこうブログAI」は、データ化されたアンケート情報を使った活動をサポートする機能も備えています。例えば、採用活動でアンケートを取得した場合、集計結果から特定の応募者にアプローチすることができます。

満足度調査や、展示会・イベント等の来場者アンケート、企業の採用活動など様々な場所で活用が期待されている「手書き集計 for おりこうブログAI」。 カスタマイズは必要でしょうが、日々多くの書類を作成する介護の現場などでも活躍しそうです。例えば手書きの「サービス利用表」を読みこませたら「介護給付費請求書」「給付管理票」などを自動作成。疲弊する介護現場の一助になるかもしれません。

本コラムに記載の会社名および製品名・ロゴマークは、それぞれ各社の商号、商標または登録商標です。

COMPANY INFO

株式会社ディーエスブランド
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